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初めての方へ

ご注文方法・お支払い・配送について


ご注文方法・お届けまでの流れ

★オンラインショップは新しいサイトへ移行しました。
旧オンラインショップは終了いたしました。よろしくお願いいたします。


ウレシカの新しい通販サイト:uresica.net


E-mailでのご注文

新しいサイトよりご注文ができないお客様には、メールでのご注文も承ります。
メール本文に下記必要事項を書いて送信してください。

・ご注文商品(商品番号、タイトル、数量)
・お客様情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス)
・お届け先住所(上記と違う場合のみ)
・ご希望のお支払い方法(代金引替・銀行振込・郵便振替のいずれか)

ご注文メールはこちら:info●uresica.com (●を@に変えたアドレスへ送信して下さい)
★返信にお時間いただきますので予めご了承ください。

実店舗でのお取り置き

オンラインショップで販売している商品は、実店舗(西荻窪)でお取り置き販売も可能な品もございます。
※サイン本など特別な品はご遠慮いただいております。

メール本文に下記必要事項を書いて送信してください。
ご注文から10日間をお取り置き期間とさせていただきます。

・ご注文商品(商品番号,タイトル,数量)
・お客様情報(氏名、電話番号、メールアドレス)
・ご来店予定日(ご注文から10日間のあいだにご来店下さい

ご注文メールはこちら:info●uresica.com (●を@に変えたアドレスへ送信して下さい)

SOLD OUT/HOLD表示について

お客様のご注文を確認次第、サイト掲載商品に「SOLD OUT(売切れ)」と表示を更新しますが、営業時間によって対応が遅れる場合があります。また「SOLD OUT」等の表示がなくても、時間差でご注文が重なってしまう場合があります。その場合には先着順とさせて頂き、その旨メールでご連絡させていただきます。何卒ご了承ください。

お支払い方法について

お支払い方法は以下からお選びいただけます。
代金前払い(郵便振替・銀行振込)

ご注文後、当店よりお送りする「ご注文最終確認メール」でお支払いについてご案内いたします。
「ご注文最終確認メール」送信日より10日以内に指定の銀行口座にご入金下さい。
お振込が確認でき次第、商品を発送致します。

  1. JP ゆうちょ銀行
    [普通] 記号:17630-8642531 店名:七六八 864253
    口座名義:カマタユリコ

  2. 三菱東京UFJ銀行
    西荻窪支店(支店番号:748) [普通] 0098923
    口座名義:カマタユリコ

  3. 三井住友銀行
    下高井戸支店(支店番号:255) [普通] 3689276
    口座名義:ビッケワークス カマタユリコ

※恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※期間内にお振込を確認できない場合はオーダーキャンセルとさせていただきます。
 (期間内に振込み手続きできない場合は事前にご連絡ください。)
※振込み完了のご連絡をいただけますと、より早く商品をご用意できます。

クレジットカード決済

詳細はオンラインショップ(by STORES)にてご確認ください。

配送・送料について

ゆうパック、ゆうメール、レターパックのいずれかを利用いたします。
商品内容・サイズ・重さによって適切と思われる発送方法をメールでご提案させていただきます。

ゆうパック

◎東北・関東・中部・近畿… 600円(税込)
◎四国・中国… 800円(税込)
◎九州・北海道… 1,000円(税込)
◎沖縄… 1,200円(税込)

*極端に荷物サイズが大きくなる場合は別途料金をご連絡いたします。

配達時間:9〜12時頃/12〜14時頃/14〜16時頃/16〜18時頃/18〜20時頃/20〜21時頃



ゆうメール

◎全国均一… 180円(税込)

絵本など、3kg、厚み2cmまでの冊子とした印刷物は、ゆうメールでの配送もご利用いただけます。

☆郵便受けへお届けします。
☆配送における郵便事故や盗難等の責任は負いかねますので、その旨ご了承のうえご注文下さい。
☆紛失や破損がご心配の方、時間帯指定のある方にはゆうパックでの発送をおすすめします。


レターパックプラス

◎全国均一… 510円(税込)
*厚さ3cm以内、重さ4kg以内

☆対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。
☆追跡サービスで郵便物の配達状況を確認できます。


レターパックライト
◎全国均一… 360円(税込)
*厚さ3cm以内、重さ4kg以内

☆郵便受けへお届けします。
☆追跡サービスで郵便物の配達状況を確認できます。

複数の商品をご注文頂いた場合

一度に複数の商品をご注文いただく場合、荷物はなるべく1つにまとめてお送りしますが、
商品によっては複数の荷物に分かれてしまうこともあります。
例えば、本とポスターを同時にご注文の場合、ポスターは筒に入れるため本と同封できません。
そうしますと、荷物も2つに分かれ、送料も2つ分頂くこととなります。
送料については事前にメールにてご確認させていただきますが、予めご理解ご了承ください。

返品・交換について

返品・交換は、当店の不手際で生じた商品間違い、発送不備等に関してのみ対応いたします。万一、商品不良・配送上による商品破損がございましたら、お問い合わせフォームもしくはE-mailにてご連絡ください。
返品・交換に該当する商品の場合、お客様のご希望に従い、お支払いいただいた代金をお返しするか、代替品の再発送にて対応させて頂きます。

古い絵本やポスターなど年代物の商品につきましては、当方で確認した傷み、汚れ・ヤケなどについてできるだけ詳細を表記いたします。その内容をご確認、ご了承頂いた上でのご注文をお願い致します。
ご了承を得た上でご注文頂いた商品に関してのクレームなどはお受けできかねます。
ご不明な点はご注文前にお気軽にお問い合わせください。

次に該当する商品は返品・交換対象となりませんのでご了承ください。

・商品到着後、5日以上経過したもの
・お客様が破損・汚損されたもの、一度ご利用になったもの


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