迷子メール & 代引のお客様へ
☆受注確認メールが届かない、代引きの商品が届かないというお客様へ
ご注文いただきまして誠にありがとうございます。
「注文したのに、返信メールが届かない」というお客様、
当店からのメールが届かないのには、次のような原因が考えられます。
1）お客様の入力されたメールアドレスに間違いがある場合
当店からの、自動返信・手動送信メールがエラーで戻って来てしまいます。
正しいメールアドレスで再度ご注文いただくか、お問い合せ下さい。
2）当店からのメールが、迷惑メールとして認識されてしまう場合
最近、プロバイダのメールサーバーのウィルスチェックなどで、自動的に
迷惑メールフォルダに振り分けられたり、削除されたりすることがあるようです。
当店からのメールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダを確認いただき、
それでも見つからない場合は、下記メールアドレスにご連絡下さい。
3）ドメイン指定（拒否）をされている場合
メール受信設定でドメイン指定をされている場合、解除をお願い致します。
URESICA お問い合せ先メール
info●uresica.com（●→@におきかえて送信して下さい）
☆代金引換でご注文いただいたお客様へ
当店では代金引換でのお支払の場合、当店からの「ご注文最終確認メール」に対し
お客様から返信メールをいただいてからの商品発送とさせていただいております。
フォーム送信でのご注文のため、お支払い頂く合計金額や、配送方法などを
メールでご確認頂き、OKいただきませんと、商品発送することができません。
ご面倒ですが、《必ず》メール返信いただけますようお願いいたします。
【代金引換でのご注文の流れ】
↓当店からの「ご注文最終確認メール」をお客様が受信・内容確認
↓お客様から当店へ内容確認の返信メールを送信（★こちらお忘れなく）
↓当店でメール受信後に商品準備・発送
※再確認メール送信から1週間以内にお返事頂けない場合は
一旦、キャンセル扱いとさせていただきます。
◎hotmailやgmailなど、フリーメールをご利用のお客様へ
ご注文最終確認メールをお送りしております。
メールのご確認をお忘れなくお願いいたします。
◎携帯メールでご注文のお客様へ
携帯メールでのフォーム送信はエラーになっている場合がございます。
携帯電話の環境（送受信機能など）にも寄るようですが、
できるだけ、パソコン用メールアドレスでご注文お願い致します。
お手数おかけいたしますが、一度ご確認ください。
よろしくお願いいたします。
URESICA（ウレシカ）
鎌田・小林
◎実店舗
東京都世田谷区経堂2-25-13 1F
TEL：03-3428-0807
open：月・木・金・土・日 ...12時〜19時
close：火・水（＊展示イベントにより変更あり）
2008年8月 4日 ｜ お知らせ ｜
